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 Discussione  |
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restauro-mg
Junior
Terracina - LT
 Italy
54 Messaggi
Iscritto dal 2011
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 Inserito il - 02 feb 2012 : 19:53:03
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Scusate ragazzi ma qualcuno di voi sa darmi l'indirizzo mail di Vittorio Tessera, casa lambretta? Volevo mandargli una mail di reclamo su un suo punto vendita di Napoli! Ringrazio anticipatamente. |
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Py
Master +
Roma - RM
Italy
Il mio Garage
5601 Messaggi
Iscritto dal 2006
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Inserito il - 02 feb 2012 : 19:58:15
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cerca sul sito e magari... telefonagli!
 Py |
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guardia
Senior
Villa S.Stefano - FR
Italy
1718 Messaggi
Iscritto dal 2008
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Inserito il - 02 feb 2012 : 20:05:39
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oddio...il punto vendita di napoli? no comment....
"slambrettando si impara" |
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restauro-mg
Junior
Terracina - LT
Italy
54 Messaggi
Iscritto dal 2011
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Inserito il - 02 feb 2012 : 20:26:17
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Ho smanettato sul sito ma sono riuscito a trovare un telefono/fax dove non risponde nessuno. Molto strano, dovrebbe avere una specie di forum e mail dove, se e' un professionista dovrebbe ricevere mail di gradimento sia sul prodotto sia su i suoi distributori.  |
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Mego
Master +
Ferrara - FE
Italy
Il mio Garage
9213 Messaggi
Iscritto dal 2004
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Inserito il - 02 feb 2012 : 21:12:14
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I riferimenti sono quelli sul sito di casa lambretta. Se non risponde può....è quasi sempre in magazzino a preparare ordini. Manda una mail e abbi un attimo di pazienza altrimenti appoggiata ad un qualche suo concessionario autorizzato che più ti aggrada o ti è vicino per comodità!
- SX 200-
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restauro-mg
Junior
Terracina - LT
Italy
54 Messaggi
Iscritto dal 2011
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Inserito il - 02 feb 2012 : 21:56:31
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| Sono paziente Mego, sono paziente, ma quando tu compri, per restaurare, nell'anno 2011, ricambi per 3 lambrette e per l'inizio dell'anno nuovo per altre due, fai due conti qualche migliaio di euro. Su un ricambio fallato, una griglia per una li seconda serie, pagata € 48, non mi sii può rispondere mi dispiace ma lei doveva controllare il ricambio prima di andare via non posso sostituirlo per due ragioni: la prima e data dal fatto che la casa madre non ritira ricambi difettosi, la seconda e' che cambiando il pezzo avrei perso il mio guadagno! sono sicuro che Tessera non la pensa così! E vorrei un suo parere. Di famiglia anche noi siamo nel campo dei ricambi, circa 36.000 articoli di magazzino ed officina di rettifica e quando un nostro cliente reclama un articolo, viene sostituito subito e poi mandato presso il centro assistenza della casa madre. Non ci sogniamo di dare risposte evasive, superficiali e non professionali. Scusate lo sfogo. |
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guardia
Senior
Villa S.Stefano - FR
Italy
1718 Messaggi
Iscritto dal 2008
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Inserito il - 02 feb 2012 : 22:02:25
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giovanni ho avuto anche io problemi con quel ricambista... li ha avuti anche un amico...abbiamo chiuso definitivamente e per quanto riguarda gli articoli di tessera mi rivolgo al dealer di torino..mai un problema, cortesia e disponibilità estrema..
"slambrettando si impara" |
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restauro-mg
Junior
Terracina - LT
Italy
54 Messaggi
Iscritto dal 2011
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Inserito il - 02 feb 2012 : 22:08:05
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| Comunque non bisogna passarci sopra, la casa distributice deve sapere che Scafuto di Napoli e' uno St...........e gli puzzano i soldi. a perte il rivenditore di Torino, per me forse un po' lontanuccio chi mi consigliate? |
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lambrett_girl
Nuovo
Bari - ba
Italy
1 Messaggi
Iscritto dal 2012
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Inserito il - 03 feb 2012 : 10:13:28
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| Ciao a tutti! Ero in giro per il forum ed ho notato questa discussione!Io ho una Lambretta SX 200 , e volevo comprare dei ricambi.Mi sono imbattuta anche io in Scafuto....mai più! Io sono di Bari , e ordino da Lambretta Service , sempre gentili e cordiali! E poi non è vero che i ricambi difettosi non vengono cambiati!!! anzi..! io con lambretta service non ho mai avuto il minimo problema per cambiarli!....che storia !!! |
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Mego
Master +
Ferrara - FE
Italy
Il mio Garage
9213 Messaggi
Iscritto dal 2004
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Inserito il - 03 feb 2012 : 14:41:52
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Giovanni...sul fatto di cambiare i ricambi sono pienamente concorde con te.Sopratutto se uno è un cliente "buono" e che di pezzi te ne prende parecchi!Ad ogni modo la parte difettoso o errata,se ancora integra,andrebbe cambiata senza tante storie.....
-SX 200-
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dueruoteanni60
Junior ++
Pozzuoli - NA
Italy
Il mio Garage
655 Messaggi
Iscritto dal 2008
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Inserito il - 03 feb 2012 : 15:04:14
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Amici, buongiorno a tutti!!
Mi sembra strano che il rivenditore di Napoli si sia comportato così, in maniera estremamente disdicevole....io ho avuto e ho tuttora rapporti con lui, e da che mi ricordo io è sempre venuto incontro ai problemi dei clienti....che sia il freddo che "intorpidisce" le facoltà cerebrali? Ma, scusa, restauro-mg, hai parlato con il titolare o con qualche lavorante? Ripeto, e non per fare pubblicità, mi sembre strano tale comportamento.....
Antonio
dal film "il medico della mutua":
"dottore, lei ha la macchina?"
A.Sordi:"No, c'ho a' lambretta" |
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guardia
Senior
Villa S.Stefano - FR
Italy
1718 Messaggi
Iscritto dal 2008
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Inserito il - 03 feb 2012 : 20:19:16
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con chiunque sia, lavorante o titolare, il "pesce puzza sempre dalla testa"...e questo il distributore/ titolare del marchio ( per altro già abbastanza in discussione) dovrebbe spaerlo...
se tu non hai mai avuto problemi....bhe , beato te , a quanto pare un po il "vizio" di fregarsene lo hnno)
"slambrettando si impara" |
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mikigrant
Senior ++
Altamura - BA
Italy
Il mio Garage
3914 Messaggi
Iscritto dal 2007
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Inserito il - 04 feb 2012 : 23:22:50
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Se non erro il ricambista in questione " ha preso " il sitoweb dal ricambista di Brindisi e ne è nata una disputa legale.
Ogni giorno si cerca di progredire senza rimbambire |
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f.felo
Junior ++
Cremona - CR
Italy
845 Messaggi
Iscritto dal 2011
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Inserito il - 05 feb 2012 : 06:40:49
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Citazione:
Messaggio inserito da restauro-mg
Scusate ragazzi ma qualcuno di voi sa darmi l'indirizzo mail di Vittorio Tessera, casa lambretta? Volevo mandargli una mail di reclamo su un suo punto vendita di Napoli! Ringrazio anticipatamente.
Fabio |
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f.felo
Junior ++
Cremona - CR
Italy
845 Messaggi
Iscritto dal 2011
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Inserito il - 05 feb 2012 : 06:46:16
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Ciao Mg. Prova a chiamare Vittorio domani vedrai che lo trovi. Sicuramente ti risolverà il problema essendo persona molto disponibile e professionale. Parlo per esperienza personale. Magari poi fai sapere......Ciao
Fabio |
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